MÉDIATION ET CONFLITS PROFESSIONNELS

Médiation et conflits professionnelsDans cette situation, un chef d’entreprise sollicitait un médiateur compte tenu de plusieurs difficultés relationnelles et de management au sein de son entreprise.

Entreprise familiale, il ne supportait plus cette tension permanente au sein de l’entreprise.

Il propose alors à ses salariés une médiation, celle-ci est acceptée et la réunion se tient sans le chef d’entreprise.

L’idée est de laisser les salariés libres de s’exprimer. Ils vont alors identifier un certain nombre de griefs pour ensuite faire émerger des solutions.

Pour que ces solutions fonctionnent, il faut définir qui s’engage, selon quelle modalité, comment, à quoi etc.

Le but de la médiation est d’identifier des solutions effectives. Ainsi, les pistes de solutions et leur fonctionnement ont été proposé au chef d’entreprise après concertation des salariés.

Il a alors pu comprendre d’où venaient les tensions et tenter autant que possible de satisfaire aux propositions des salariés.

“Pour toute grande entreprise, un homme ne peut pas dépendre simplement de lui-même.”